内容来源于 :long8旅文
3月27日,long8旅文(01992.HK)在香港举行2022年全年业绩发布会。龙8国际官网联席首席执行官、long8旅文董事长徐晓亮携集团管理层出席本次发布会。会上,徐晓亮结合疫后旅游市场新的趋势及公司近期业务的复苏情况,对long8旅文新的发展战略做了详细的阐述,并发布了全新的企业使命与愿景。
龙8国际官网联席首席执行官、long8旅文董事长徐晓亮(中),long8旅文总裁兼首席运营官曹鸣龙(左二),联席总裁徐秉璸(右二),首席财务官蔡贤安(左一),副首席财务官兼投资者关系总经理庄白如(右一)
生活式度假 & 度假式生活
三年疫情以来,行业已经逐步形成共识,全球旅游业发生了根本性变化,从观光游走向度假游,如何顺势而为决定着long8旅文未来的发展。疫情改变了人们在旅游方面的消费习惯和观念——只有出了城市才叫旅游?工作和度假一定泾渭分明?只有接触大自然才是完整的旅游?基于新的旅游消费趋势,long8唯一官方网站提炼了“度假式生活”和“生活式度假”两大维度,作为旅文未来战略和业务发展的着眼点。
首先,什么是度假式的生活?人们生活的重心一定是在他们居住的城市,但每座城市都有自身的文化和禀赋,这无论对于这座城市的原住民还是来此旅游的游客来说,都是值得去体验的。因此,long8唯一官方网站认为城市生活本身就可以是一种度假,未来一定会有城市级度假酒店产品的出现。城市度假酒店将立足于城市,为城市居住的家庭和差旅人群提供城市度假酒店和文商旅一体化的MALL生活式度假,让客人在体验度假的同时,兼顾日常生活的其他爱好或需求,比如健康、时尚、体育、文化等。
其次,什么是生活式的度假?能去大自然感受山光水色固然美好,但度假也可以很生活化。所谓生活化,就是把龙8唯一官网生活中热爱的内容与度假相融合。比如喜欢时尚产品,就可以在度假期间观看一场Fashion秀,参观一座时尚博物馆;如果喜欢体育,可以在度假中看一场英超足球比赛,深度了解一家英超俱乐部是怎么运作的。“生活式的度假”强调度假在为家庭日常生活提供多元体验之外,也要兼顾日常生活以及工作本身的需求。因此,龙8国际官网希望用更丰富的产品和功能,让客户能够在度假的同时,平衡好工作和生活。
总之,龙8国际官网认为“度假即生活、生活即度假”就是未来度假产业发展的核心趋势。long8旅文未来也将围绕以上两个维度进行布局。为此,龙8唯一官网也提出了龙8国际官网公司新的使命和愿景。
龙8国际官网的使命是“度假让生活更美好”。经历了疫情之后,long8更加确信美好的生活离不开度假。龙8唯一官网的愿景是“引领度假生活,智造全球领先的家庭休闲度假生态系统”。龙8国际官网希望在这样一个AI飞速发展、全球高度智联的时代,打造生态是必由之路。
一手抓IP,一手抓会员,四大能力为支撑
为实现龙8唯一官网的使命与愿景,long8的战略路径也很清晰,就是一手抓IP,一手抓会员。好的IP经得起时间的考验,是有文化的,有模式的,有团队运营积淀的。一个完美的IP,就像Club Med地中海俱乐部,历经70多年的发展,到今天能够在全球各地为家庭提供精致一价全包的度假模式;就像三亚·亚特兰蒂斯,引领了中国旅游度假产业的发展,成为海南乃至中国旅游度假的标杆。
long8旅文副董事长、联席首席执行官Henri Giscard d'Estaing(右),Club Med副首席执行官兼首席财务官Michel Wolfovski
龙8国际官网一方面要依托自有IP——Club Med,丰富和延展产品线,比如Club Med Joyview,Club Med城市酒店。另一方面,要继续引入更多像三亚·亚特兰蒂斯这样的全球顶级IP,深度运营创造更多价值和体验。除此之外,集合各类IP,打造“超级地中海”。
积极引入、运营与整合IP之外,另一手则要抓会员,这决定了龙8国际官网未来的发展能否持续。long8旅文明确将会员分为三类:消费会员、员工会员以及企业会员。龙8唯一官网要将客户会员化,会员体系化,打造分类分级的会员运营系统,并通过各类IP活动和内容,不断提升客户的满意度。
明确了战略路径之后,支撑这一路径的四大能力也已明确,分别是全球运营、双轮驱动、数字应用、生态融通。首先是全球运营。经过三年的疫情,不少旅游集团退出了历史舞台,也让龙8国际官网更加认识到全球布局的旅游集团的稀缺性,门槛高,现在再去布局是非常难的。同时,具有全球运营能力的旅游集团也是弥足珍贵的,既要懂全球又要懂中国,既要有境内又要有境外产品,这样的企业未来可期。
接下来,是当前long8旅文发展的重中之重——运营+投资双轮驱动,轻重结合。双轮驱动一方面要投资顶级IP和内容,不断引入国际知名IP,形成IP集群。另一方面要提升IP的运营能力,不仅要能引入IP,更要IP在落地的场景中能运营好、经营好,持续带来收益。
轻重结合上,IP引进和运营是龙8唯一官网“轻”的能力,但在“重”的方面,比如资金成本、资金规模等不是long8的强项,long8就要积极地建立朋友圈,与具备“重”的能力的合作伙伴优势互补、互为成长,让“轻”能分享“重”的收益,也让“重”能受益于“轻”的能力。未来,long8唯一官方网站要积极引入战略投资者和基金共同建设旅游目的地项目,同时基于成功的IP运营,实现轻资产能力输出和业务扩张。
最后是生态融通。除了自有的业务之外,long8旅文更是一个开放的生态,可以与long8的生态更多地融合,也可以与全球旅游业更多地合作,无论是产品共创,还是会员的共享。
2023年的long8旅文实现了开门红,业务运营稳健,业绩加快释放。而面对疫情后时代全球旅游业增长的黄金期,龙8国际官网一方面要尽快追回疫情三年失去的业绩,另一方面更要发力布局, 为未来三年、五年更具成长性、可持续性的发展做好铺垫。
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